annbeaker (annbeaker) wrote,
annbeaker
annbeaker

Categories:

забег бешенных черепашек или пони-экспресс отечественный бизнес

2 февраля из Томска в Лос Анджелес мне был отправлен конверт.  Курьером была выбрана экспресс-почта Пони-экспресс.

Проверяю он-лайн где пакет сегодня.  Пакет уже 5-й  день сидит в Москве! 

Когда представителя Пони-экспресс спросили о сроках доставки, девушка в Томске заверила, что доставка будет 5-7 дней исключая выходные т.е. в эту пятницу пакет должен быть доставлен в ЛА.

Осталось 4 дня.
 
Я не верю, что Пони-экспресс заявлял реальные сроки когда брал с нас деньги за доставку конверта.  Если уних почта по 5 дней сидит на складе в Москве без всякого движения, как они вообще умудряются укладываться в сроки?

Теперь надо сидеть до 2 часов ночи, звонить в Москву когда там рабочий день и пытаться выяснить, что происходит и где мой конверт. И есть ли планы у службы Пони-экспресс вообще его доставлять мне за взятые между прочим деньги.

Почитала отзывы на форумах. Еще больше помрачнела.  Ужасный сервис клянут ужасными словами. Клиенты жалуются на медленость и убогость сервиса этих самых Пони-экспресс. 

Я так понимаю это самый крупный отечественный  экспресс доставщик почты.

Мдааааа.
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 2 comments